新零售模式是什么?要怎么做?
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新零售模式是什么?要怎么做
新零售模式:
新零售,英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售模式需要做的:
1.线上线下相结合
打通线上线下门店的消费场景。满足消费者的个性化需求和消费体验。
(1)线上预约,到店体验。
(2)线上下单,门店配送。
(3)线上领券,门店使用.
2.渠道一体化,精准引流
开放接口,开通小程序,app,电商平台,对消费者进行精准画像,拼团送礼,优惠劵等互动留存客户。
3.场景智能化
通过使用AI,VR技术链接虚拟和现实,采用智能触屏,智能货架电子标签等物联设备,增加消费者互动,提高购物体验感。
4.在线支付
客户在线预约,挑选商品,支付到售后,客户可享受即买即走,智能支付链接线上线下消费及服务,实现实体店精准营销。
5.高效物流
新零售变更线上物流,链接线下门店,采用门店发货系统实现全渠到订单统一收订,就近门店配送,提高用户体验,有效去库存,降低成本。顾名思义,就是抛弃传统的实体经济,与传统o2o模式,进行一种结合,形成一种c2b+f2c+o2o的一种新型模式。那么究竟是什么意思呢?
就比如,我在家门口市场上买到的一件衣服50元,在淘宝看到了同款产品60元,但是我在阿里巴巴上看到的同款产品只要30元,这算不算一种对消费者的一种变相欺骗呢?未来的“新零售”模式,一定会改变这一事实,但是要想改变这一事实,那么就有了c2b,以消费者为基础的情况下,消费者买一件产品,无论在什么地方,什么平台买到的价钱都是一样的。
但是,很明显是不可能存在的,因为中间商不会去做一些没有意义的事,就比如自己原价购买,又原价出售。那么这要怎么办呢?就有了后来的f2c,以厂家直接来对消费者负责,不经过中间商赚取差价,那么消费者买到的就是同等产品,并且不再有价格差异。